数据与隐私 · 说明版本 2.1

你的个人信息在大江赛场如何被处理

查一轮排名、翻一份赛程,或者写封邮件来问某个场馆的赛程安排,都会留下少量信息。这份说明讲清楚我们收哪些、用在什么地方、留多久,以及你想查看、更正或删除的时候该找谁。

  • 常见场景 查排名 · 翻赛程 · 邮件咨询
  • 涉及类型 访问记录 · 邮件内容 · 本地偏好
  • 说明版本 2.1
由网格、节点与细线组成的数据纹理,深青与沙土米低对比,像一张展开的访问记录
01 信息类型

哪些操作会留下信息,留下的又是什么

你在站内翻积分榜、用资料库检索某一轮的赛程,或者直接写邮件来问一场比赛的安排,都会产生一点记录。下面这四类是我们实际会接触到的。

访问记录

浏览器与设备类型、打开过的页面、停留时长、访问时间与 IP 地址。这类记录帮我们判断某个分区是不是加载异常,也用来挡住恶意的批量请求。

邮件内容

你发到客服邮箱的邮箱地址、正文和附件。赛程时间的疑问、排名规则的讨论、资料纠错、合作洽谈,都会落在这里。

本地偏好

你选中的联赛、轮次范围和章节位置。下次回到同一个页面,筛选还是上次的样子,不必重新点一遍。

不需要你提交的内容

查询排名、翻看赛程、写邮件沟通,都不需要证件号码、支付信息或账号密码。站内没有注册流程,也不需要你开通任何账号。

02 使用目的

拿到这些信息之后,我们用它做四件事

用途写得具体一点,你才判断得出值不值得把信息交过来。以下四条之外,我们不会把同一份信息挪去派别的用场。

  1. 回复你的咨询

    你问某场比赛的时间、某个联赛的轮次安排、积分榜的排序方式,客服按邮件来回沟通,答案也回在邮件里。

  2. 调整栏目与检索方式

    哪些分区被频繁打开、哪些筛选条件几乎没人用,会直接影响下一版页面的排布和筛选项的取舍。

  3. 保障访问安全

    异常流量、批量抓取和页面攻击,靠访问记录识别与拦截,保证比赛日高峰时段表格照样打得开。

  4. 做整体统计

    把访问情况汇总成访问量、检索偏好这类整体数字,用来判断哪些地市的联赛更受关注,不落到单个访客身上。

03 本地偏好

浏览器替你记住筛选条件

站内会把两件事存在你自己的浏览器本地:一是在积分榜选中的联赛与分区视图,二是你在长页面停留到的章节位置。它们的用处只有一个——下次打开时少点几下。

这些偏好存在你本机,不上传到我们的服务器。清理浏览器数据、换一台设备或者开无痕窗口,记录就回到默认状态,查排名和翻赛程照常进行,不受影响。

如果你不希望本机留下这些记录,在浏览器设置里清除本站数据即可,之后页面会以默认视图打开。
04 共享与保存

信息会不会流到别处,会留到什么时候

这部分直接给结论,逐条说清楚。

不会出售或交换

我们没有任何把个人信息卖给第三方的业务,也不会拿访客信息去换取推广资源。

必要的服务商

邮件收发和访问统计由技术服务商承载,他们只在提供该项服务时接触数据,并受同样的保密要求约束。

咨询邮件

事项办结后保留不超过 12 个月,便于后续追溯同一问题的来龙去脉,期满即清理正文与附件。

访问记录

按安全排查需要滚动保留不超过 90 天,超期自动覆盖。

安全措施

传输过程加密,内部按角色分配查看范围,只有客服与数据编辑能接触对应的信息。

赛事协作方

与场馆、青训机构和联赛组委会的往来以赛事资料为主,涉及的是赛程、比分和球队名单,不包含你的联系方式。

05 你的权利

想查、想改、想删,写一封邮件就够

发到 kefu@dajiang-sprint.com.cn,说明你要办的是哪一件事,我们按下面四种情况处理。

  • 查询

    想知道我们是否还留着你的邮件或咨询记录,回复邮件告知,我们会把留存的内容说明清楚。

  • 更正

    邮箱写错了、内容有补充,回信说明即可,我们在原记录上改过来。

  • 删除

    要求删掉咨询记录与附件,处理完成后即行清理,并回复确认。

  • 撤回

    不想再收到后续回复,回复一封邮件说明,我们随即停止跟进。

为确认请求出自本人,我们可能请你用当初发信的同一邮箱再发一次。客服邮箱由运营团队值守,工作日 9:00-18:00(北京时间)内回复。

其他联系方式与办公地址,见找到我们。

06 联系与版本

说明版本与联系渠道

本说明当前为 2.1 版。条款有调整时版本号随之递增,调整后的内容直接呈现在这一页,不再另行通知。

说明版本 2.1
客服邮箱 kefu@dajiang-sprint.com.cn

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